Canales de atención y orientación

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Contenido de esta página

Información de los diferentes canales

Si tienes dudas sobre trámites,
procedimientos, convocatorias
y sobre gestiones en general
con las administraciones públicas,
puedes consultarnos
a través de los canales de atención.

Un procedimiento es un proceso que tiene una serie de instrucciones y pasos que tienes que seguir.

Oficinas de información y atención al ciudadano

Los Ministerios y sus organismos,
las Comunidades Autónomas
y los Ayuntamientos tienen oficinas
de información y atención al ciudadano.

En ellas puedes pedir información 
más general o más concreta 
según el tipo de oficina.

 

Puedes utilizar el buscador de oficinas 
para encontrar la más cercana. 

Además, el PAGe tiene su propia Oficina 
de Atención e Información. 

Teléfonos de atención

Las administraciones públicas 
tienen teléfonos de atención general 
que atienden las consultas 
de los ciudadanos 
y las envían al servicio correspondiente.

Estos teléfonos son: 

En la Administración General del Estado: 
Pincha aquí para acceder al teléfono 060 .

Sitios web y buzones de atención

Puedes consultar información general 
sobre los servicios 
de los diferentes organismos públicos 
en sus páginas web y sedes electrónicas.

Una sede electrónica es una página web de una administración pública donde la ciudadanía puede acceder a los trámites electrónicos de esa administración.

También tienes un buzón de atención, 
que es una sección de la página web 
donde puedes enviar tus consultas

Encontrarás los sitios web y sedes electrónicas 
de las administraciones públicas 
en la sección Directorio de sitios web públicos, 
en la web del PAGe.

Además, encontrarás el enlace 
a la página web, a la sede electrónica 
y al buzón de atención de cada Ministerio 
en su directorio. 

En el PAGe tenemos un buzón 
de atención propio. 
Pincha aquí para acceder

Redes sociales

Muchos organismos públicos 
tienen redes sociales. 

En todas ellas puedes informarte 
de las últimas novedades 
gracias a sus publicaciones. 

También puedes hacer consultas 
o sugerencias en muchas de ellas. 

De forma habitual, 
encontrarás el acceso a sus redes sociales 
en la página principal de los sitios web 
de cada organismo. 

En el PAGe también tenemos redes sociales. 
Estas son: 

  • Twitter 
  • Facebook 
  • YouTube 

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